تضمین بازگشت وجه و مرجوعی کالا
رویه بازگشت ، لغو و مرجوعی کالا
شرایط ضمانت بازگشت کالا چیست؟
به دلیل مقررات بهداشت، امکان انصراف از خرید و بازگشت کالا به دلایل سلیقه‌ای وجود ندارد. کالا تنها در صورتی به دلیل عدم تطابق با سلیقه مشتری و یا عدم اصل بودن محصول پس گرفته میشود که پلمپ داشته باشد و این پلمپ باز نشده باشد. توجه کنید در صورتی که با انصراف از خرید تک محصول و بازگرداندن کالا، شرط اولیه ارسال رایگان نقض شود، هزینه ارسال از مبلغ محصول کسر شده و مابقی برای شما واریز میشود.
توجه داشته باشید که تا48 ساعت پس از تاریخ تحویل سفارش از نامه رسان پست امکان مرجوعی وجود دارد.
شرایط ضمانت بازگشت کالای غیر اصل چیست؟
آوا شاپ ضمانت اصل بودن تمامی محصولت را تضمین میکند.درصورت صحت نداشتن اصالت کالا امکان ثبت درخواست شما برای مرجوعی با ارائه مستندات در مورد اصل نبودن کالا و باز نشدن پلمپ محصول تا48 ساعت پس از تاریخ تحویل سفارش وجود دارد که در صورت صحت این مورد هزینه ارسال و مرجوعی بر عهده فروشگاه می باشد.در صورت وجود مشکل با پشتیبانی سایت آوا شاپ تماس بگیرید.
چگونه درخواست مرجوعی را ثبت کنیم؟
برای مرجوع کردن کالای مورد نظر با رعایت مقررات گفته شده به تلگرام یا واتساپ شماره زیر پیام دهید.
09106681420
تسویه حساب کالای بازگردانده شده چگونه انجام میشود؟
محصولات پس از دریافت توسط مسئول فروشگاه با شرایط ذکر شده چک میشود و سپس درصورت تایید برای شما مبلغ عودت داده میشود.